교환 및 반품 안내
- 상품 수령일부터 7일 이내 (수령일 포함) Q&A 게시판을 이용하여
접수, 도착한 상품에 한해서 교환/반품이 이루어집니다.
- 게시판을 통해 교환/반품 요청을 주시면 수거 접수를 도와드립니다
- 교환 / 반품은 1회 가능합니다
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 상품을 받은 후 7일이내로 교환/반품 접수, 수거가 되지 않은 경우
- 인위적으로 상품을 훼손한 경우 (라벨 제거, 세탁, 드라이크리닝, 수선, 스크래치, 훼손 등)
- 고객님의 부주의로 인해 상품 가치가 훼손된 경우 (착용 흔적, 주름, 찢김, 얼룩, 화장품, 향수냄새 등)
- 주문 후 제작되는 상품일 경우 (HAND MADE, 레더 제품, 수제화, 사이즈 조절 상품 등)
- 악세사리 상품, 언더 웨어, 스윔 웨어 상품
(자세한 내용은 NOTICE에 있으며, Q&A게시판 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 1회 교환받으신 상품은 재교환 또는 재반품 접수가 불가합니다
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)